佳能醫療設備產品部高級總經理黑原秀実專訪

黑原秀実：剛才在展臺上也給大家做了一個簡單的介紹，確實我們是正式進軍中國動物醫療市場，但是在全球范圍之內來看，我們早在21世紀初就已經向以美國、歐洲為首的眾多動物醫院提供了我們的產品，且取得了很好的業績。在平板探測器方面，我們擁有很好的出貨業績，同時也積累了豐富經驗，而且這次我們又專門對寵物影像產品做了進一步升級，我們的做法是把佳能的平板探測器DR提供給做X光機的企業，無論是與其他的國產品牌或是進口品牌相比，我們在質量上都是無可挑剔的。我們在全球的出貨量已經超過4萬臺，包括醫用和動物用的DR產品，在影像的成像質量，畫質方面都是領先的。


問：您剛才提到關于影像處理這一塊，當前AI技術也是醫療領域的一大熱門，目前佳能輔助診斷，還有影像技術這一塊是否也借助了AI技術，同時佳能本次亮相的最新DR是否也有AI技術的介入？

黑原秀実：談到AI圖像診斷方面，我們自己本身沒有這方面的軟件，但是和其他第三方企業合作，已經向市場推出了AI圖像診斷的相關產品，但相關產品不是用于動物類影像，而是用于眼科。大家都知道在眼科方面，糖網（糖尿病視網膜病變）或者是腦卒中的一些征兆都可以通過診斷來預先發現，我們和第三方企業合作推出了針對糖網以及腦卒中進行自動診斷的相關產品，配合我們公司的眼底相機來使用，已經有不少醫療診斷中心或者體檢中心采用我們的產品。
您提的第二個問題，在這次動物影像DR產品上是不是也用到了人工智能，現在是沒有，可是在佳能總公司（日本總部），我們一直在持續進行研發，也是面向人類健康診斷的軟件產品，能夠在X光捕獲圖像后自動診斷各種各樣疾病的存在，這種軟件的研發一直在進行中。


問：佳能如何去面對馬上到來的5G時代，換句話說，5G可以給佳能帶來什么？

黑原秀実：確實5G時代到來會給影像診斷帶來革命性的變革，比如說最有代表性的應該是遠程診斷和云端服務器，借助人工智能進行自動診斷，這些都會逐步得到普及。剛才已經提到，在人工智能自動診斷方面，佳能投入了比較大的力量，正在研發相應的專用軟件，在5G時代到來的時候，我們也希望在中國大范圍開展相關業務。


問：我們有一些初步的調研，現在全國大概有寵物醫院診所門診之類的可能也超過了兩萬家，DR產品，我們大致估了一下在20%到30%左右，現在主要滲透的城市基本上還是以一二線城市為主，再就是連鎖醫院，還有一些龍頭醫院，想了解一下佳能醫療在動物DR市場上的布局是怎樣的？是追求現在的一個替代市場還是一個增量市場？另外，佳能的渠道準備怎么做？幾個產品定價現在有沒有定出來？第二個問題，因為佳能之前做影像設備都是服務特別好，我們在寵物這邊有沒有一些服務點或者這樣的一些措施？

黑原秀実：首先，關于我們產品的銷售目標，大家可以看到我們這次展出的是DR平板探測器產品，而且是以單品方式來展示的，在我們進行銷售的時候，目標是那些生產X光機的企業，由他們再進一步銷售給終端客戶。因此您問到我們定位的市場到底是哪個細分市場，實際上這一點非常取決于X光機企業他們所著眼的市場，我們要做的是把這些X光機企業想拿到的最好的DR平板探測器提供給他們。
您問到具體的定價，實際上價格方面最終也是由X光機企業來銷售給終端客戶的，所以在這里我很難向您透露我們的平板探測器到底銷售價格是多少。您可以理解，我們所提供的DR平板探測器是X光機上一個重要的組成部分。
大家都知道平板探測器（FPD）對于X光機來說是最為重要的組成部分，平板探測器的質量會最終決定成像效果好壞，對此我們充滿自信。
您的第二個問題是會不會在中國建設相應的服務點？實際上我們在中國已經銷售了眾多DR FPD產品，我們的服務從某種意義上來說是直接提供給X光機企業的，一是向他們提供很好的圖像處理相關服務，同時要交給他們對于平板探測器FPD進行更好的維護，這方面都是我們所做的。在影像服務方面，無論是針對動物市場還是針對人的診斷市場，我們一視同仁，都會提供最好的服務。

問：佳能來到中國已經有挺長時間的歷史，我在很早的時候就接觸過佳能，當然不是佳能的醫療影像，可能是民用產品，站在佳能角度怎么看待中國醫療影像市場的發展？ 

黑原秀実：首先，中國市場的規模非常龐大，現在雖然在全球范圍來看，醫療設備，美國仍然是最大的市場，但是我們堅信在不久的將來，中國會趕上乃至超過美國市場的規模，而且中國現在在AI技術以及自動診斷技術方面的水平越來越高，作為佳能的醫療設備部門，我們正在認真地思考如何為中國醫療機構、中國醫療影像發展做出自己的貢獻，而且是和佳能總公司一起來做這件事情，我們堅信中國市場會變得越來越重要，而且會有更大的發展。


問：佳能DR平板探測器已經和哪些X光機生產企業達成合作？中國的一些寵物醫院能通過什么途徑，可以跟哪些X光機企業來購買這些設備？

黑原秀実：本次我們是首次參加小動物的展會，而且也正在跟許多X光機企業洽談相關的合作，現階段沒有進一步消息可以提供給各位，將來等具體的合作確定之后，我們會通過包括媒體發布等等手段向各位提供相應的信息。


問：最近很多醫療器械品牌越來越注重售后服務，例如延長保修或者是提供培訓等。當然我知道我們佳能的使命就是讓感動常在，佳能是如何做到讓感動常在的，在佳能進軍小動物領域是如何做好售后的？

黑原秀実：您說的非常對，尤其對于醫療設備來說，服務是最為關鍵的，無論這樣的醫療設備是面向人類還是面向動物的。您剛才提到在醫療設備提高服務方面的那些舉措，包括是不是有延保，我們正在跟X光機的相關企業進行磋商，根據他們的要求和情況會靈活予以應對。
另外還有一點特別需要給大家介紹，我所在的部門有一個團隊，叫Application specialist，也就是應用專家團隊，他們是專門負責圖像調節，調整工作的。因為不同的醫生，他可能對于圖像要求是有所區別的，我們會根據醫生的喜好把圖像調節到他最愿意看到的一個畫面。比如說有的醫生可能需要對于邊邊角角進行進一步的強調，我們就會加大在邊角的顯示力度，無論是在正常醫院還是動物醫院，我們都有類似想法，比如會派剛才所提到的應用專家到醫院去，根據醫生要求來進行調節，這是我們所推出的特色的服務。


問：在全球范圍內，在動物影像領域，佳能有自己整機的DR產品嗎？另一個問題，針對于病人的DR設備和寵物的DR設備還是有一點區別的，例如貓和狗的呼吸跟人的頻率不太一樣，在檢測方面應該是有一些區別的，比如說采集影像，可能要求我們平板的采集速度更快之類的，在小動物和人這方面的平板探測器有什么差別，能否簡單介紹一下？另外，佳能推出的這兩款新產品肯定也有一些差異，能詳細講一下嗎？

黑原秀実：關于您的第一個問題，在全球范圍之內，我們是不是推出全套X光的設備？確實是有的，比如在美國，我們就推出了全套的X光影像系統，這是由佳能美國公司在做的。同時，您也知道佳能最近旗下又多了一家企業，叫做佳能醫療系統公司，這家公司完全具備提供相關產品的能力。
另外，您問到同樣的DR產品用于人和用于動物的有沒有區別？這次我們確實是推出了專門用于動物影像的DR產品，但是它主要的區別是在于搭載了專用的軟件，大家都知道人的影像診斷和動物是不一樣的，我們是通過搭載專用軟件的方式來應對這種區別的，因為作為寵物醫院的獸醫，他想看到動物的特定部位跟人是不一樣的，所以是通過軟件來實現這方面功能的。我們這次推出的動物專用軟件，可按照動物類型匹配特定功能，定制工作流，還可以基于虛擬動物視圖進行部位選擇。
另外，您問到我們推出了兩款機型有什么區別？現在大家看到這張幻燈片上顯示的就是全尺寸的46×46的DR FPD產品，它是專門用于X光機里的。另外，在左上方，前面大家可以看到有一個帶把手的平板探測器，這是兩用的，既可以放在X光機里頭，也可以從X光機里頭拿出來來拍攝你所要拍攝的任何部位，因此是更加取放自如。
還需要說明的是，我們這兩款機型都是能夠適應X光機里面的暗盒托盤的，所以采用這兩款平板探測器都不需要對X光機做大的改動。同時，佳能動物專用X射線成像系統，像素間距125微米高分辨率，空間分辨率高達4.0線對以上，成像速度快，曝光完畢即可實現快速成像預覽。


問：確認一下，之前您說在歐美有4萬多臺？

黑原秀実：在全球范圍內4萬臺。


問：4萬臺主要是咱們佳能中國生產的DR平板探測器還是美國公司生產的整機產品？ 

黑原秀実：4萬臺指的是平板探測器FPD的產品，這里面包括，全球范圍內和X光機整體進行銷售的以及單獨銷售給寵物醫院的單品產品。